從打工妹到商界女強(qiáng)人——記江蘇昆山前景商貿(mào)公司總經(jīng)理錢勤仙

昆山山青水秀，在這人杰地靈的風(fēng)水寶地，誕生了一位赫赫有名的商界女強(qiáng)人，她就是錢勤仙，昆山前景商貿(mào)公司總經(jīng)理。

她，從打工妹一步步踏上商界舞臺，生意從小到大、從弱到強(qiáng)，以十余年的不懈奮斗，演繹了精彩的人生。

勤奮好學(xué)，夯實(shí)基本功

上個世紀(jì)九十年代初，19歲高中畢業(yè)的錢勤仙在家呆了一年，1991年3月8日，她來到了昆山景村做財(cái)務(wù)工作，并主動請求上級安排她到鎮(zhèn)上財(cái)政局學(xué)習(xí)會計(jì)知識，她珍惜來之不易的培訓(xùn)機(jī)會，求知若渴。此次培訓(xùn)為她以后創(chuàng)業(yè)奠定了牢固的基礎(chǔ)。1994年3月26日，錢勤仙又輾轉(zhuǎn)來到了昆山商廈（從屬供銷系統(tǒng)）家電批發(fā)部，負(fù)責(zé)開票工作，1995年6月錢勤仙被調(diào)到食品批發(fā)部，開啟了跑業(yè)務(wù)的生涯，到食品批發(fā)部，她全心投入到開拓市場中去，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，這成為了她人生一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

苦難是創(chuàng)業(yè)成功途中的考驗(yàn)

1997年11月23日，她從昆山商廈離職，向親戚東拼西湊了五萬五千塊錢，在批發(fā)市場租了一個攤位，取名“昆山前景貿(mào)易商行”。名字的緣由：她干爸姓“錢”，親生父親姓“景”，取了“錢”的諧單音“前”，故取名為“前景”，一個大氣而意味深長的名字由此誕生了。當(dāng)年她從批發(fā)市場進(jìn)貨，賣給夫妻小店，創(chuàng)業(yè)非常艱辛，但她經(jīng)營精打細(xì)算，相信堅(jiān)持就是勝利。兩年時間，她積累了資本，沉淀了經(jīng)商的經(jīng)驗(yàn)，99年正式注冊了公司，取名“昆山前景商貿(mào)公司”，由于超市普遍反應(yīng)批發(fā)市場有假貨，不能出具增值稅發(fā)票，服務(wù)不到位，錢勤仙天生聰慧，靈敏的意識到，批發(fā)市場種種局限性嚴(yán)重阻礙了公司的發(fā)展，于是2000年果斷的離開了批發(fā)市場，把辦公地點(diǎn)搬遷到昆山市，正式啟動全方位服務(wù)的運(yùn)作。2003年公司陸續(xù)與“槍手”、“樂事”、“洽洽”幾個品牌合作，營業(yè)額迅速上升，達(dá)到了兩百多萬的生意，真正進(jìn)入到質(zhì)的飛躍。

志同道合，與南方并肩作戰(zhàn)

2006年8月，南方公司蘇州片區(qū)李藝紅經(jīng)理找到錢總洽談，錢總被南方的真誠所感動，加上南方與前景公司的經(jīng)營沖調(diào)類產(chǎn)品定位相吻合，兩家公司不謀而合，當(dāng)天即確定了合作關(guān)系。

談及與南方合作的經(jīng)歷，錢總激動地說：“與南方合作最大的感觸是，南方人非常非常的真誠、厚道，就象朋友一樣親切，合作過程沒有感覺到什么負(fù)擔(dān)，除了今年的業(yè)績遇到了瓶頸，壓力是最大的負(fù)擔(dān)，往常都服務(wù)得非常到位，每月會對業(yè)績進(jìn)行合理分解，月初、月中要做多少量，理得一清二楚；在促銷費(fèi)用核銷這塊，也理得清清楚楚，不拖欠經(jīng)銷商一分錢費(fèi)用，就如前兩年南方推出的杯裝芝麻糊，在昆山作試點(diǎn)，南方也不會讓我們承擔(dān)太大的風(fēng)險，這就是為什么我們經(jīng)銷商愿意與南方并肩作戰(zhàn)下去的緣故。”

由于南方的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式都與前景公司相匹配，南方又以糊類第一品牌的身價威震天下，昆山前景一直以積極上向的態(tài)度支持配合著南方，服務(wù)全方位貫徹到底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端鋪貨率及上柜率在沖調(diào)類中遙遙領(lǐng)先。自06年與南方合作，前景公司的總體業(yè)績持續(xù)增長，從原3千萬做到了5千萬，其中南方食品的銷售收入呈穩(wěn)定大幅上升態(tài)勢，2011年銷售收入221.51萬，增長90.48%；2013年銷售收入241.69萬，增長31.43%；2011年至2013年復(fù)合增長率20.07%，2014年正向300萬目標(biāo)挺進(jìn)。

經(jīng)營管理之道卓爾不群，獨(dú)具匠心

昆山前景公司從無品牌到有品牌，銷售業(yè)績逐年遞增，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布昆山市城鄉(xiāng)以及太倉市城鄉(xiāng)，代理品牌30個，1千8百個條碼。運(yùn)輸工具充沛：送貨車10輛、卡車6輛、面包車4輛，配送能力強(qiáng)。

在商戰(zhàn)如此激烈的年代，昆山前景成功的奧秘揭曉如下：

以品牌樹形象 以服務(wù)爭第一。錢總率先提出了“以服務(wù)送到客戶手中，把品牌留在客戶心中”的經(jīng)營策略，主動接訂單，主動專車配送，并創(chuàng)建了“誠信待客，真心服務(wù)”八字服務(wù)宗旨。向員工宣貫以專業(yè)、專注的精神為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共同成長，培養(yǎng)積極的客戶服務(wù)態(tài)度和主動服務(wù)意識，樹立做服務(wù)就是做細(xì)節(jié)和做小事，就是做人際關(guān)系的理念，學(xué)會用成本和利潤的眼光看待客戶服務(wù)。始終秉承著把超市的售前、售中、售后做好。定位以大牌為導(dǎo)向，跟著大品牌走。退貨方面，錢總親自狠抓，自創(chuàng)了一條獨(dú)門方法，只有前景公司開出退單之后，超市才能退貨，后來別的經(jīng)銷商也跟隨模仿此法。

靈活制訂銷售價格，抓住客戶的心。銷售價格方面，前景公司比較靈活，隨著市場價格的波動而波動，依據(jù)市場的行情變化而變化，雖然在管理方面有一定的難度，犧牲了自己的毛利，但可以牢牢抓住客戶的心。銷售策略上，銷售團(tuán)隊(duì)周期性拜訪超市，每個星期至少拜訪一次超市；根據(jù)超市的需求配貨，不盲目壓貨，只要是前景的貨，售后服務(wù)前景都會負(fù)責(zé)跟進(jìn)?？蛻魴?quán)衡著與前景合作的優(yōu)勢：送貨上門、價格合理、品種齊全、周期性安生庫存、保證一周銷量，因?yàn)槠放剖袌鲑M(fèi)用投入大，即使價格比批發(fā)市場略高也是合理。管理好三十個品牌，一千八百多個條碼非常不易，但前景做到了，它堅(jiān)持做好分銷、陳列、促銷、庫存管理，臨期品管理。

注重員工素質(zhì)培養(yǎng),提高綜合競爭力。在科學(xué)技術(shù)日新月異,商戰(zhàn)競爭異常激烈的今天,錢總敏銳的發(fā)現(xiàn),前景公司要持續(xù)發(fā)展,必須以人為本,注重員工的素質(zhì)教育,只有員工技能素質(zhì)不斷提高，競爭力才能進(jìn)一步提升，個人發(fā)展才能得以保障。近年來，前景公司陸續(xù)培訓(xùn)出了一批現(xiàn)代企業(yè)新型操作員、專業(yè)技術(shù)人員和管理人才，團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)悄然發(fā)生著變化，這支優(yōu)秀的職工團(tuán)隊(duì)在錢總的引領(lǐng)下，譜寫著一篇篇可喜的佳績。

制訂嚴(yán)明的考核激勵制度。對銷售更大的能動力是考核制度，前景公司在保證員工的固定工資，另設(shè)浮動工資，由銷售收入、回款、產(chǎn)品終端陳列組成三大考核指標(biāo)，還開設(shè)了新品分銷獎、貨款回收獎，這種考核激勵機(jī)制獎罰分明，能力強(qiáng)的人能拿到獎勵，能力差的人只拿保底工資，這樣可激發(fā)有能力的盡最大能力發(fā)揮個人能動性和積極性，敦促能力差的人，提升個人素質(zhì)及綜合能力，為實(shí)現(xiàn)個人價值努力奮斗。

成功路上，有他相伴

錢總說起前景公司現(xiàn)任副總經(jīng)理洪渭，就是她的貴人。

02年為了共同的理想、共同的目標(biāo)，錢勤仙與洪渭在昆山結(jié)義為合作伙伴，在他們的攜手精心經(jīng)營下，公司日益壯大，2014年5月前景公司辦公區(qū)搬到了面積幾百平米的新辦公樓，成立了總經(jīng)理辦公室、營銷部、行政財(cái)務(wù)部、信息部、儲運(yùn)部，組織架構(gòu)清晰，分工精細(xì)，員工達(dá)69人，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷強(qiáng)大，公司的成功搬遷，標(biāo)志著前景公司正向著規(guī)范化、專業(yè)化、制度化邁進(jìn)。

古人云：“天道酬勤，厚德載物”。錢勤仙在商海搏擊中，勇于進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏，把一個投資五萬五千塊錢的小批發(fā)攤發(fā)展成為今天營業(yè)額達(dá)1個多億的食品綜合貿(mào)易公司，實(shí)現(xiàn)了從打工妹到商界精英的華麗轉(zhuǎn)身。她正是古人這句話的真實(shí)寫照。

成為“昆太地區(qū)休閑食品第一品牌”，是錢總的夢想。在她不斷開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取下，相信她的夢想不久將會實(shí)現(xiàn)，衷心祝愿前景公司在錢勤仙總經(jīng)理和洪渭副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，鑄造更大的輝煌，走向前景更加廣闊的明天！